Is alles naar wens verlopen? Natuurlijk vragen wij u dat als wij u adviseerden of als wij voor u uw financiële zaken mochten regelen. Maar hoe weet u of u optimaal bent geholpen? Tevreden.nl en Advieskeuze.nl gaan samenwerken om gezamenlijk de tevredenheid van klanten zichtbaar te maken. Zo kunt u als consument of zakelijke klant een betere keuze maken voor een financieel adviseur.
Financieel adviseurs die hun klanten en potentiële klanten een vertrouwd en veilig gevoel willen geven, kunnen klantervaringen zichtbaar maken op de website www.advies.tevreden.nl, een branchebreed platform voor verzekerings-, hypotheek- en pensioenadviseurs. Doordat verschillende platforms zijn samengebracht, ontstaat meer transparantie. Voor iedereen wordt helder hoe de kwaliteit van de dienstverlening is. Vergelijking van advieskantoren is zo goed mogelijk.
Wim Span, een van de initiatoren: ‘Door doorlopend en professioneel klanttevredenheidsonderzoek kunnen financieel advieskantoren hun kwaliteit van dienstverlening flink verbeteren en groei realiseren. Klantervaringen worden nu zichtbaar gemaakt op het grootste onafhankelijke adviesplatform in Nederland. Deze integrale aanpak is een belangrijke impuls voor de verdere optimalisatie van klantgerichtheid en transparantie in de sector voor financieel advies.’
Bent u op zoek naar een onafhankelijk, financieel adviseur? Neem contact op met Van Dijk Financieel Adviseurs in Hoorn.
Geef een reactie